Regulamin Sklepu Internetowego sklep.microfix.pl

Regulamin obowiązujący od dnia 22.10.2025 r.

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.microfix.pl prowadzony jest przez Łukasza Dąbrowskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą microFix Łukasz Dąbrowski z siedzibą przy ul. Aleje Jerozolimskie 477, 05-802 Pruszków, NIP: 5342692848, REGON: 54135751300000, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

• Adres e-mail: sklep@microfix.pl, biuro@microfix.pl
• Telefon: 788 949 174

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym warunki składania zamówień i zawierania umów sprzedaży wszystkich produktów oferowanych w Sklepie.

4. Wszelkie materiały, w tym zdjęcia, opisy produktów, grafiki oraz układ strony Sklepu, stanowią własność intelektualną Sprzedawcy. Kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie tych materiałów w całości lub w części bez zgody Sprzedawcy jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich.

5. Definicje:

• Sprzedawca – microFix Łukasz Dąbrowski.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem.
• Regulamin – niniejszy dokument.
• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem sklep.microfix.pl.

§ 2 Usługi Elektroniczne w Sklepie Internetowym

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące usługi elektroniczne:

• Formularz Zamówienia.
• Konto Klienta.

2. Klient ma możliwość założenia Konta w Sklepie. Rejestracja jest dobrowolna.

3. Konto Klienta pozwala na przechowywanie danych adresowych, śledzenie historii zamówień oraz, w przypadku Przedsiębiorców, uzyskanie statusu "konta firmowego".

4. Status "konta firmowego" jest nadawany przez Sprzedawcę po weryfikacji danych Przedsiębiorcy. Umożliwia on podgląd cen produktów w wartościach netto.

5. Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie. Klient może w każdej chwili usunąć swoje Konto, wysyłając stosowną prośbę na adres e-mail Sprzedawcy.

§ 3 Warunki Zawierania Umowy Sprzedaży

1. Informacje o produktach podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2. Klient składa ofertę zakupu produktu za pomocą Formularza Zamówienia.

3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail z podsumowaniem zamówienia oraz danymi do dokonania płatności (faktura proforma). Wiadomość ta nie jest równoznaczna z zawarciem umowy.

4. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania pełnej kwoty ceny za zamówienie na rachunku bankowym Sprzedawcy.

5. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie, oferta Klienta wygasa, a zamówienie jest automatycznie anulowane.

§ 4 Ceny i Metody Płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Dla Klientów zalogowanych na "konto firmowe" ceny mogą być dodatkowo prezentowane w wartościach netto.

3. Jedyną dostępną metodą płatności jest przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia.

4. Sprzedawca dołącza do każdej przesyłki dowód zakupu (fakturę VAT).

§ 5 Sposób i Termin Dostawy

1. Dostawa produktów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.

3. Koszt dostawy uzależniony jest od wagi i ilości zamówionych produktów i jest każdorazowo podawany w trakcie składania zamówienia.

4. Szacowany czas realizacji zamówienia (przekazanie przesyłki kurierowi) wynosi:

• 2-3 dni robocze dla produktów dostępnych w magazynie.
• do 7 dni roboczych dla produktów wymagających przygotowania.

5. Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży (§ 3 ust. 4).

§ 6 Postępowanie Reklamacyjne (Rękojmia za wady)

1. Postanowienia dotyczące Konsumentów:

• Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Konsumentowi produkt wolny od wad.
• Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne produktu przez okres 2 lat od dnia jego wydania.
• Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub mailowo na adres: sklep@microfix.pl.
• Zaleca się podanie w reklamacji opisu wady, daty jej stwierdzenia, żądania oraz danych kontaktowych.
• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

2. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców:

• Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady produktu wobec Przedsiębiorcy zostaje ograniczona do 1 roku od dnia wydania produktu.
• Przedsiębiorca traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał rzeczy w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie.

§ 7 Dodatkowa Płatna Gwarancja "microCare"

1. Niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi, Klient ma możliwość wykupienia dodatkowej, odpłatnej usługi gwarancyjnej "microCare" w cenie 99,99 zł brutto.

2. Usługa "microCare" może zostać dodana do koszyka podczas składania zamówienia.

3. Szczegółowe warunki, zakres oraz procedura realizacji uprawnień z tytułu gwarancji "microCare" określone są w osobnym dokumencie "Warunki Gwarancji microCare", dostępnym na stronie Sklepu.

§ 8 Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Postanowienia dotyczące Konsumentów:

• Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
• Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta.
• Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres siedziby Sprzedawcy lub mailowo na adres: sklep@microfix.pl.
• W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
• Bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosi Konsument.
• Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
• WAŻNE: Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. kable światłowodowe o długości niestandardowej, przygotowywane na zamówienie).

2. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców:

• Zgodnie z obowiązującymi przepisami, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientom będącym Przedsiębiorcami.

§ 9 Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży, prowadzenia Konta Klienta oraz w celach analitycznych.

3. Sklep korzysta z narzędzia Google Analytics w celu analizy ruchu na stronie. Wiąże się to z wykorzystaniem plików cookies firmy Google.

4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

5. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 10 Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji i Dochodzenia Roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dostępne są m.in. na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr (platforma ODR).

3. Sprzedawca informuje, iż nie wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo według przepisów Kodeksu Postępowania Cywilnego.

3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Przedsiębiorcami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia udostępnienia zmienionego Regulaminu na stronie Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.